Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit WIDURO GmbH.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem

• wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder
• gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird. Der Durchführungszeitpunkt der Zahlungstransaktion richtet sich nach der jeweils ausgewählten Zahlungsart (s. unter „Bezahlung“).

Die für Sie relevante Alternative richtet sich danach, welches der aufgezählten Ereignisse als erstes eintritt.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Versandkosten

Zuzüglich zu den angegebenen Preisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union, können zusätzliche Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben, wie z. B. Zölle, Steuern oder Überweisungsgebühren (Überweisung eines Kreditinstituts oder Wechselkurse), die Sie tragen müssen. Die mit der Geldübermittlung verbundenen Kosten (Banküberweisungs- oder Wechselgebühren von Kreditinstituten) müssen Sie tragen, wenn die Lieferung in ein EU-Land erfolgt, die Zahlung jedoch außerhalb der Europäischen Union erfolgt.

Lieferoptionen

Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt der Transport in der Lieferung der Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, bis zur Ladekante des nächstgelegenen, per LKW (40 Tonnen) erreichbaren Ortes. Für die Entladung und den Transport der Ware zum Verwendungs- bzw. Lagerort ist der Kunde verantwortlich. Erfolgt die Lieferung auf Mehrweggestellen (aus Metall), bleiben diese unser Eigentum. Als Kunde müssen Sie sicherstellen, dass bei der Lieferung genügend Helfer zur Verfügung stehen, um die Mehrweggestelle sofort zu entladen, damit wir es mitnehmen können. Als Kunde erfahren Sie rechtzeitig vor der Lieferung, wie viele Hilfskräfte vor Ort benötigt werden. Sollte ein Mehrweggestellen  bei Ihnen verbleiben, weil nicht genügend Helfer vor Ort sind, um das Produkt aus dem Gestell zu entladen, behalten wir uns vor, Ihnen für die Rückgabe des Regals eine Gebühr von 149,00 € inkl. MwSt. in Rechnung zu stellen. Für Mehrweggestelle, die durch Ihr Verschulden verloren gehen, zerstört oder unbrauchbar werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen 500 € (inkl. MwSt.) in Rechnung zu stellen. Sie können den Nachweis erbringen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

Den konkreten Liefertermin teilen wir Ihnen mindestens 1 Tag im Voraus mit. Das maximal abgedeckte Zeitfenster beträgt 8 Stunden. Ein Anspruch des Kunden auf Verschiebung des angekündigten Liefertermins besteht nicht. Wenn die Ware zu dem von uns mitgeteilten Liefertermin aus Ihren Gründen nicht bei Ihnen zugestellt werden kann, z. B. weil Sie nicht anwesend sind, Sie die Annahme der Ware ohne Angabe von Gründen verweigern, nicht genügend Helfer für den Transport vom Abladeort zum vorübergehenden Lager- oder Montageort zur Verfügung stehen oder der deklarierte LKW nicht in der Lage ist bei Ankunft am vereinbarten Lieferort anzufahren, behalten wir uns vor, für Neulieferungen 149,00 € (inkl. MwSt.) und für vorübergehende Einlagerung 39,00 € (inkl. MwSt.) pro Woche zu berechnen. Sie können den Nachweis erbringen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Sollte die Zustellung der Ware auch nach drei Versuchen nicht möglich sein, können wir vom Vertrag zurücktreten.

Wenn Sie Verbraucher sind, gilt gemäß Gesetz, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auf dem Transportweg unabhängig davon, ob die Versendung versichert ist oder nicht, erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht. Diese Regelung gilt nicht, wenn Sie selbstständig ein Transportunternehmen mit der Beförderung beauftragen, das nicht vom Unternehmer oder einer anderen von ihm benannten Person beauftragt wurde. Wenn Sie Unternehmer sind, erfolgen Lieferung und Versand auf Ihre Gefahr.

 

Informationen zur Rücknahmepflicht von Verpackungsmaterialien.

Gemäß § 15 Abs. 1 S. 1 VerpackG des geltenden Verpackungsgesetzes müssen wir von Endverbrauchern unentgeltlich die folgenden Verpackungsmaterialien zurücknehmen.

• Transportverpackungen, wie Paletten, Großverpackungen, usw.,
• Verkaufs- und Umverpackungen, die normalerweise nicht als Abfall bei privaten Endverbrauchern anfallen
• Verkaufs- und Umverpackungen, die aufgrund einer Systemunverträglichkeit gemäß § 7 Abs. 5 nicht teilnehmen können und
• Verkaufsverpackungen für den Verkauf Füllmaterialien mit Schadstoffen oder Mehrwegverpackungen

Wir nehmen kostenlos das Verpackungsmaterial zurück, das bei der Lieferung des Produkts verwendet wird. Damit wird die Rückführung des Verpackungsmaterials in den Kreislauf der Verwertung gewährleistet. Durch die Information über die Rückgabemöglichkeiten soll die Rückführung von Verpackungen verbessert werden und die europäischen Verwertungsziele gemäß der EU-Richtlinie 94/62/EG erfüllt werden.

Als Endverbraucher haben Sie die Möglichkeit, das Verpackungsmaterial am Ort der tatsächlichen Übergabe oder in dessen unmittelbarer Nähe abzugeben.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

Amazon Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon“) bezahlen zu können, müssen Sie bei Amazon registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von Amazon Pay innerhalb eines Bankgeschäftstages nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

Amazon Pay kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Amazon Pay-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Amazon Pay. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Amazon Pay-Konto.

Apple Pay
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA („Apple“) bezahlen zu können, müssen Sie den Browser „Safari“ nutzen, bei Apple registriert sein, die Funktion Apple Pay aktiviert haben, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

Klarna
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung über Klarna ist nur für Verbraucher verfügbar. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und sie erfolgt direkt an Klarna. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellprozess.

Kauf auf Rechnung über Klarna
Der Rechnungsbetrag ist 30 Tage nach Versand der Ware und Erhalt der Rechnung fällig.

Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.

Klarna Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird durch Klarna unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Eine Adress- und Bonitätsprüfung findet nicht statt.

Ratenkauf über Klarna
Sie können den Rechnungsbetrag in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages bezahlen. Die Höhe der Mindestrate beträgt 6,95 Euro.

Klarna kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten Klarna-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten (z.B. zinsfreie Ratenpläne). Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit Klarna. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Klarna-Konto

PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

PayPal
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.

PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.

Kreditkarte über PayPal
Ihre Karte wird durch PayPal nach Versendung der Ware belastet.

Lastschrift über PayPal
Die Zahlung per Lastschrift über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal. Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Die Kontobelastung erfolgt vor Versendung der Ware.

Kauf auf Rechnung über PayPal
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.

Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an die Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin („Ratepay“).

Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.

 

5a. Aufmaß, Planung, Montage und sonstige Dienstleistungen

5a.1 Geltungsbereich der Dienstleistungen
Soweit wir neben der Lieferung von Waren auch Aufmaß-, Beratungs-, Planungs-, Montage-, Demontage-, Wartungs-, Reparatur-, Einstell-, Entsorgungs- oder sonstige Serviceleistungen erbringen, richtet sich der konkrete Leistungsumfang ausschließlich nach dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung und den dort ausdrücklich aufgeführten Positionen. Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Auftrags.

5a.2 Aufmaß und Kundenangaben
Erfolgt das Aufmaß durch den Kunden oder durch eine von ihm beauftragte Person, ist der Kunde für die Vollständigkeit und Richtigkeit der übermittelten Maße, Zeichnungen, Bestellangaben, Öffnungsrichtungen, Einbausituationen und sonstigen technischen Angaben verantwortlich. Der Kunde hat sämtliche Unterlagen vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen.
Wird ein Aufmaß durch WIDURO vereinbart, erfolgt dieses mit der fachlich erforderlichen Sorgfalt auf Grundlage der zum Aufmaßzeitpunkt sichtbaren und zugänglichen Einbausituation. Verdeckte Leitungen, Hohlräume, Abdichtungen, Befestigungspunkte, statische Besonderheiten, nicht erkennbare Schäden oder sonstige verdeckte bauliche Gegebenheiten können nur berücksichtigt werden, wenn sie uns bekannt sind oder vom Kunden rechtzeitig mitgeteilt werden.
Das Aufmaß umfasst keine Prüfung der Statik, des Baugrundes, der Bauwerksabdichtung, des Brand-, Schall- oder Denkmalschutzes und keine Suche nach verdeckten Leitungen oder Schadstoffen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

5a.3 Planung und Freigabe
Unsere Planung erfolgt auf Grundlage der vereinbarten Beschaffenheit sowie der vom Kunden bereitgestellten Angaben, Unterlagen und Informationen. Der Kunde ist verpflichtet, Zeichnungen, Ansichten, Maßblätter, technische Freigaben und Auftragsbestätigungen unverzüglich auf erkennbare Abweichungen zu prüfen.
Erteilt der Kunde eine Produktions- oder Planungsfreigabe, bildet die freigegebene Ausführung die Grundlage für die weitere Bearbeitung und Herstellung. Nachträgliche Änderungswünsche können nur berücksichtigt werden, soweit der jeweilige Bearbeitungs- oder Produktionsstand dies noch zulässt. Hierdurch entstehende Planungs-, Material-, Produktions-, Lager-, Transport- oder sonstige Mehrkosten trägt der Kunde, sofern die Änderung von ihm veranlasst wurde.

5a.4 Mitwirkungspflichten und Montagevoraussetzungen
Der Kunde hat alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Hierzu zählen insbesondere Angaben zu vorhandenen Leitungen, Elektroanschlüssen, Abdichtungen, Untergründen, Sonderkonstruktionen, statischen Anforderungen, behördlichen Vorgaben, Denkmalschutzauflagen und Zugangsbeschränkungen.
Vor Beginn der Montage müssen die Arbeitsbereiche frei zugänglich, geräumt und montagebereit sein. Der Kunde stellt auf eigene Kosten geeignete Zufahrts-, Park-, Lager- und Arbeitsmöglichkeiten sowie Strom und, soweit erforderlich, Wasser zur Verfügung. Möbel, Bodenbeläge und sonstige Einrichtungsgegenstände sind durch den Kunden ausreichend zu entfernen oder zu schützen.
Sind vereinbarte Leistungen aufgrund fehlender Mitwirkung, ungeeigneter Vorleistungen, nicht zugänglicher Räume, nicht tragfähiger Untergründe oder sonstiger vom Kunden zu vertretender Umstände nicht oder nur mit zusätzlichem Aufwand ausführbar, können die hierdurch nachweislich entstehenden Warte-, Fahrt-, Lager-, Personal- und Zusatzkosten gesondert berechnet werden. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

5a.5 Umfang der Montageleistung und Zusatzarbeiten
Die Montage umfasst ausschließlich die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung beschriebenen Arbeiten. Maurer-, Putz-, Maler-, Fliesen-, Estrich-, Boden-, Trockenbau-, Elektro-, Programmierungs-, Gerüst-, Kran-, Abdichtungs-, Entsorgungs- und sonstige Neben- oder Folgearbeiten sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Werden während der Ausführung zusätzliche Arbeiten erforderlich, die bei Vertragsschluss trotz fachgerechter Prüfung nicht erkennbar waren, informieren wir den Kunden hierüber. Zusatzleistungen werden grundsätzlich erst nach entsprechender Beauftragung ausgeführt. Maßnahmen, die zur unmittelbaren Gefahrenabwehr oder zur Sicherung bereits ausgeführter Arbeiten erforderlich sind, dürfen im notwendigen Umfang vorgenommen und nach dem tatsächlich erforderlichen Aufwand berechnet werden.
WIDURO ist berechtigt, fachkundige Nachunternehmen und Erfüllungsgehilfen mit der Durchführung einzelner Leistungen zu beauftragen. Vertragspartner des Kunden bleibt WIDURO.

5a.6 Termine und Unterbrechungen
Montage- und Ausführungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen aufgrund ungeeigneter Witterungsverhältnisse, fehlender Vorleistungen, nachträglicher Kundenänderungen, nicht zugänglicher Baustellen, Lieferverzögerungen von Herstellern oder sonstiger von uns nicht zu vertretender Umstände verlängern die Ausführungszeit angemessen.
Muss ein Einsatz aus Gründen abgebrochen oder verschoben werden, die der Kunde zu vertreten hat, können die nachweislich entstandenen Mehrkosten gesondert berechnet werden.

5a.7 Abschlagszahlungen und Fälligkeit
Für Aufmaß-, Planungs-, Montage- und sonstige Werkleistungen können Abschlagszahlungen entsprechend dem Wert der vertragsgemäß erbrachten Leistungen sowie für vertragsgemäß bereitgestellte oder eigens angefertigte und angelieferte Bauteile vereinbart und verlangt werden. Die konkrete Höhe und Fälligkeit ergeben sich aus dem Angebot, der Auftragsbestätigung, dem vereinbarten Zahlungsplan oder der jeweiligen Rechnung.
Reine Aufmaß-, Beratungs-, Planungs-, Anfahrts-, Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen sind nach ihrer Erbringung und Rechnungsstellung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Bei Montage- und Werkleistungen wird die Schlusszahlung nach Abnahme und Zugang der Schlussrechnung fällig, soweit gesetzlich oder vertraglich nichts anderes bestimmt ist. Das Recht des Kunden, bei berechtigten Mängeln einen angemessenen Teil der Vergütung zurückzubehalten, bleibt unberührt.

5a.8 Abnahme
Nach Fertigstellung einer Montage- oder sonstigen Werkleistung ist der Kunde verpflichtet, die vertragsgemäß erbrachte Leistung abzunehmen. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden. Festgestellte Restarbeiten oder Mängel sollen in einem Abnahme- oder Übergabeprotokoll dokumentiert werden.
In sich abgeschlossene und selbstständig nutzbare Teilleistungen können gesondert abgenommen werden, wenn eine entsprechende Teilabnahme vereinbart wurde.
Die Abnahme kann nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auch dann eintreten, wenn wir dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme setzen und der Kunde die Abnahme innerhalb dieser Frist nicht unter Angabe mindestens eines Mangels verweigert. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, wenn wir zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme ausdrücklich in Textform auf die Folgen einer nicht erklärten oder ohne Benennung von Mängeln verweigerten Abnahme hinweisen.
Die vorbehaltlose Nutzung der fertiggestellten Leistung kann bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen als Abnahme zu werten sein.

5a.9 Leistungsänderungen und Kündigung
Kündigt der Kunde einen bereits beauftragten Dienstleistungs- oder Werkvertrag oder kann eine vereinbarte Leistung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund nicht mehr ausgeführt werden, richten sich die Vergütungs- und Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Bereits erbrachte Aufmaß-, Planungs-, Anfahrts-, Beschaffungs- und sonstige Leistungen sowie nicht mehr stornierbare, individuell für den Auftrag bestellte oder angefertigte Materialien sind entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen zu vergüten.
Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern und die hierzu erteilte Widerrufsbelehrung bleiben unberührt.

 

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt​​​​​​​

Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Transportschäden​​​​​​​

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

9. Gewährleistung und Garantien​​​​​​​

9.1 Mängelhaftungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern

Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der vorige Satz gilt nicht bei einer Sache, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden ist und dessen Mangelhaftigkeit verursacht hat.

Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.

Hinweis gegenüber Kaufleuten

Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unmittelbar nach der Übergabe auf Vollständigkeit, Übereinstimmung mit der Bestellung sowie auf äußerlich erkennbare Schäden und Mängel zu überprüfen. Hierzu gehören insbesondere Beschädigungen an Rahmen, Profilen, Verglasungen, Oberflächen, Beschlägen und Zubehör sowie erkennbare Maß-, Farb- oder Ausführungsabweichungen.
Offensichtliche Transportschäden und äußerlich erkennbare Mängel sollen unverzüglich, möglichst am Tag der Lieferung oder innerhalb weniger Tage nach Erhalt der Ware, in Textform angezeigt und durch aussagekräftige Fotos dokumentiert werden. Bei erkennbaren Transportschäden soll der Schaden zusätzlich auf den Lieferpapieren beziehungsweise dem Abliefernachweis des Transportunternehmens vermerkt werden.
Vor Beginn der Montage ist die Ware erneut auf erkennbare Mängel, richtige Maße, Öffnungsrichtungen, Farben, Verglasungen und Ausstattungsmerkmale zu prüfen. Erkennbare mangelhafte oder von der Bestellung abweichende Elemente dürfen bis zur Klärung mit WIDURO nicht montiert, bearbeitet, verändert oder weiterverarbeitet werden.
Wird ein Element trotz eines vor der Montage erkennbaren Mangels ohne vorherige Abstimmung mit WIDURO montiert oder verändert, haftet WIDURO nicht für hierdurch verursachte zusätzliche Aufwendungen, Schäden, Ausbaukosten oder sonstige Folgekosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Mängelrechte wegen Mängeln, die vor der Montage nicht erkennbar waren oder sich erst nach der Montage zeigen, bleiben unberührt. Der Kunde hat einen solchen Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung anzuzeigen und weitere Arbeiten zu unterlassen, soweit diese die Feststellung der Mangelursache oder die Nacherfüllung erschweren könnten.
Für Schäden, Funktionsstörungen oder Maßabweichungen, die durch eine unsachgemäße Lagerung, Bearbeitung, Montage, Einstellung, Abdichtung, Befestigung oder Nutzung durch den Kunden oder durch vom Kunden beauftragte Dritte verursacht wurden, bestehen keine Mängelansprüche gegenüber WIDURO. Dies gilt nicht, wenn die Montage oder die betreffende Leistung durch WIDURO oder durch einen von WIDURO beauftragten Betrieb ausgeführt wurde.
Gegenüber Kaufleuten gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB. Erkennbare Mängel sind unverzüglich nach Ablieferung und verdeckte Mängel unverzüglich nach ihrer Entdeckung in Textform anzuzeigen. Unterbleibt eine rechtzeitige Anzeige, gilt die Ware im gesetzlich vorgesehenen Umfang als genehmigt.

9.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr unter der Telefonnummer 0351-27189480 sowie per E-Mail unter info@widuro.de

10. Haftung​​​​​​​

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Verhaltenskodex​​​​​​​

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:

• Trusted Shops

12. Streitbeilegung​​​​​​​

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen​​​​​​​

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter